よくあるご質問

料金一切不要と記載がありますが、本当ですか?

ご相談やご見学の同行等で料金をいただくことは一切ございません。ご安心ください。

車椅子でも見学はできますか?

車椅子のままで乗れる車をご準備し、送迎いたします。

見学に同行してくれますか?

ご希望があれば、同行させていただきます。施設見学の際のチェックポイントなどもご説明させていただきます。

見学したら必ず契約しないといけないのですか?

いいえ、そんなことはありません。見学に行ったからといって必ず契約しなければならないものではありませんので、ご安心ください。

透析に通っていますが、入居できますか?

はい。全ての施設ではありませんが、対応可能な施設がございます。お気軽にご相談ください。

糖尿病でインシュリン注射を打っていますが、入居できますか?

はい。全ての施設ではありませんが、対応可能な施設がございます。注射回数などに見合った施設をご案内させていただきます。

独り身ですが、入居できる施設がありますか?

はい。施設によって異なりますが、独り身の方でもさまざまな制度を利用していただき、ご入居が可能な施設をご紹介できます。

入居のための費用はどれくらい必要ですか?

施設によって、料金形態もさまざまです。可能な限り、ご希望の金額範囲内で入居可能な施設をお探しいたします。

夫婦で入居できるホームはありますか?

はい。ご夫婦で入居できる『夫婦部屋』を設置している施設もございます。

自由に外出ができる施設はありますか?

施設のルールやご本人様の状態により、一部、外出が制限される施設もございます。お気軽にご質問ください。

施設をどう探したらいいですか?

まずは、お電話ください。ご希望の条件をお聞きいたします。立地、利用料金、環境、介護・看護体制の違いなど・・・施設にはさまざまな特徴がありますので、可能な限りご希望に応じた施設をご紹介いたします。

どんな人が相談にのってくれるのですか?

介護関連資格を取得している、ガイドプランナーが対応させていただきます。

詳しくは、『相談員紹介』ページをご覧ください!

施設紹介のページの「その他」の費用とは、具体的にいくらかかりますか?

地域や介護度など、様々な要素によって人それぞれ異なります。
概算を出せるようにデータを揃えましたので、参考にしてみてください→「その他」費用って何?

在宅酸素や経管栄養(鼻腔栄養)・胃ろう・膀胱留置カテーテルでも入居できますか?

はい。病院や診療所の医師と連携を図り、医療・看護スタッフが対応可能な施設もご紹介できます。

看取りまでしてくれる施設はありますか?

身体状況にもよりますが、ご相談に応じてくださる施設をご紹介します。医療・介護の連携が優れている施設もございますので、まずはご相談ください。

相談や施設の見学は土日でも可能ですか?

電話相談は平日、土日祝関係なく9:00~18:00まで可能です
ご来店、ご見学はご都合の良いお日にちをご予約下さい。

※施設側のご都合や、他のお客様のご見学対応等で日時を調整していただく場合がございます。

サービスを受けるにはどうすればいいですか?

まずはお気軽にお電話ください。ご不明な点、不安なことなどございましたら、スタッフが丁寧に対応させていただきます。

※ご紹介させていただく老人ホームや高齢者住宅について、便宜上「施設」と表記しております。

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