はじめての方へ

老人ホームってどんなところだろう…?見学へ行ってみたいけど、どこに相談すればいいのだろう?
こんなお悩みを抱えている方は、是非、ねやがわ高齢者住宅ガイドセンターお気軽にご相談ください。
当社のガイドプランナーが介護・医療職の経験を生かして、お客様に合った施設をご提案致します。

老人ホーム・高齢者住宅 紹介業者の仕組み

ねやがわ高齢者住宅ガイドセンターは、老人ホーム・高齢者住宅からの成約手数料を収益として成り立っている為、ご相談を無料でお受けすることができます。ご相談は何度でも無料です。まずは、無料相談でホームに関する疑問をお聞かせください!

ねやがわ高齢者住宅ガイドセンターができること

どんな些細なことでもご相談ください!

『離れて住む親がひとり暮らしで心配』

『自宅での介護が難しいので、
 老人ホームへの入居を考えている』

『ひとり暮らしが不安なので、
 安心して住める住居を探したい』

お客様が老人ホームを探される理由はさまざまかと思います。私たちがお客様のご希望に合わせた
老人ホームをご紹介させていただきます。
料金・立地などお客様の「こだわり」をお聞かせ
ください!介護関連資格を持った相談員が、
ご提案させて頂きます。

同行見学もお任せください!

『老人ホームに見学に行っても、どこをポイントとして見ればいいか分からない・・・』

そんな時は、ガイドプランナーが同行いたします!
老人ホームの特徴や分かりにくい用語などを解説いたします。

もちろん費用は無料です。ご要望があれば送迎もいたしますので、お気軽にお申し付けください。

各種お手続きの代行も承ります!

『老人ホームに入居するので、引っ越し業者を頼みたい』

『身寄りがないので、住所変更などの手続きができない』

『介護認定を受けていないので、申請したいが分からない』

など、入居にあたっての煩雑な手続きもお手伝い致します。
引っ越し業者の紹介、介護認定申請手続き、住所変更やケアプランセンター、福祉用具レンタル業者の紹介まで分からないこと、不安なことがあれば何でもご相談ください!

ご相談について

ご相談には、「ご来店相談」と「ご訪問相談」があります。
いずれの場合も必ず事前にご予約をお願いいたします。

ご来店相談

当ガイドセンターにご来店いただき、老人ホームに関するご相談にお応えいたします。
下記いずれかの方法でご予約をお願いします。

・お電話フリーダイヤル:0120-18-1715(通話料無料)
お問い合わせフォームからのご予約はこちら

ご都合の良いお日にちで、ご来店日を調整させていただきます。

ご来店いただき、ご希望の条件や入居検討者様の状況などをお聞かせ願います。
ご希望にあった施設のご提案をさせていただきます。
資料をご用意していますので、ガイドプランナーより
老人ホームの特徴や詳細をお話させていただきます。

注意事項
  • ご相談はすべて無料です。
  • 見学同行などにより、店舗に不在の場合もございますので、
    必ず事前にご予約をお願いいたします。
  • ご希望頂いた日時に、面談出来ない可能性もございます。あらかじめご了承ください。

ご訪問相談

ご自宅や病院など、ご希望の場所まで資料を持って訪問いたします。

・お電話フリーダイヤル:0120-18-1715(通話料無料)
お問い合わせフォームからのご予約はこちら

ご都合の良いお日にちで、訪問日を調整させていただきます。

ご希望の条件や入居検討者様の状況などをお聞かせ願います。
ご希望にあった施設のご提案をさせていただきます。
後日、資料を郵送または直接お渡しに伺い、ガイドプランナーより、
老人ホームの特徴や詳細をお話させていただきます。

注意事項
  • ご相談はすべて無料です。
  • 見学同行などにより、店舗に不在の場合もございますので、
    必ず事前にご予約をお願いいたします。
  • ご希望頂いた日時に、訪問出来ない可能性もございます。あらかじめご了承ください。

ご入居までの流れ

① ご相談

まずは、お気軽にお電話ください。
ご予算やホームへのご要望などをお聞かせください。

② ご提案

お客さまのご希望に合った住宅を
いくつかご紹介します。

③ ご見学

当社相談員とご希望の施設を実際に見学していただけます。ご希望があれば車での送迎も可能です。

④ ご検討

相談員のアドバイスを参考に、ご本人様とご家族様でじっくりお話し下さい。
もしもご納得いただけなかった場合は、再度ご提案させて頂きます。

⑤ ご契約

ご希望に合う住宅がみつかればご契約いただき、
新しい生活のスタートとなります。

⑥ ご入居

ご契約後、引越しや役所への手続きなどご希望の方は代行させて頂きます。

いざ入居!となってから困らない為に
④ご検討段階での相談員のアドバイスの一部をまとめてみました。ご参考までにご一読下されば幸いです。

ケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまへ

ガイドセンターの事業を開始し、在宅のケアマネージャー様や病院のソーシャルワーカー様と
お仕事をする機会が増えました。本業だけでも多忙の中、ご入居される利用者様のために、
あれやこれやと足を運ばれているのを目の当たりにすると、「本当に大変なお仕事だな…」と
改めて感じます。

施設を探すために電話をかけるだけで一日潰れました!
なんていう声を聞くこともありました。
本当に、入居まではこまごまとした雑務が多く、時間をとられます。
最近では、さまざまな高齢者住宅や老人ホームができ、内容を把握しきれません。
見学に行き、説明を聞く時間もなかなかとれません。
もちろん、それにはなんの報酬もなく・・本業に支障をきたすことも。

こんなときのために、ねやがわ高齢者住宅ガイドセンターをご利用ください!
「こんな人が、こんな条件で入れる施設を探しているんです」とご相談ください。
可能な限り、御手間をとらせないよう、かつ、スムーズにご入居までサポートさせていただきます。
費用は一切かかりません。
ご入居者様、ご家族様、施設様、ケアマネージャー様、ソーシャルワーカー様
それぞれがうまく連携できるようにするのが、われわれガイドセンターの仕事です。

そして、ご担当されていたケアマネージャー様としては、ご入居後の様子も気になるところ。
ガイドセンターでは、ご入居後のご様子も定期的にお伺いしていますので、ご報告もさせていただきます。

ご入居者様やご家族様からだけでなく、ケアマネージャー様、ソーシャルワーカー様から、
「助かりました。」と言っていただけるよう、ガイドセンター職員一同、日々頑張っています。
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